Nhận ổ cứng nhưng không hiển thị: Nguyên nhân và khắc phục

Tóm tắt ý chính trong bài:

• Máy tính có thể nhận ổ cứng nhưng không hiển thị khiến bạn không thể truy cập dữ liệu.
• Nguyên nhân thường gặp gồm: ổ chưa được gán ký tự, đang ở trạng thái "Offline"/"Unallocated", lỗi driver, định dạng không tương thích, …
• Bài viết sẽ hướng dẫn cách kiểm tra và xử lý lỗi qua các bước đơn giản: kiểm tra kết nối, gán ký tự ổ đĩa, định dạng lại (lưu ý có thể mất dữ liệu), cập nhật driver, quét virus và kích hoạt ổ trong BIOS.
• Nếu ổ cứng có dấu hiệu hỏng vật lý hoặc không thể khắc phục, hãy mang thiết bị đến trung tâm phục hồi dữ liệu uy tín để bảo vệ dữ liệu quan trọng.

Hướng dẫn khắc phục lỗi nhận ổ cứng nhưng không hiển thị

Khi máy tính nhận ổ cứng nhưng không hiển thị, điều đó có nghĩa là thiết bị đã được kết nối thành công, nhưng bạn không thể thấy ổ trong File Explorer hoặc không truy cập được dữ liệu. Đây là lỗi khá phổ biến, thường bắt nguồn từ cấu hình sai, phân vùng chưa gán ký tự, hoặc ổ đĩa bị lỗi logic.

Dưới đây sẽ hướng dẫn bạn các cách xử lý từ cơ bản đến nâng cao để khắc phục lỗi ổ cứng nhận nhưng không hiển thị một cách hiệu quả và an toàn.

Kiểm tra kết nối vật lý

Khi máy tính nhận ổ cứng nhưng lại không hiển thị trong File Explorer, nguyên nhân có thể đến từ lỗi kết nối vật lý. Kiểm tra kỹ cáp, cổng và nguồn điện là bước đầu tiên quan trọng giúp khắc phục tình trạng này.

• Kiểm tra cáp và cổng kết nối: Đảm bảo cáp USB/SATA không lỏng hoặc hỏng. Thử đổi cáp khác, cắm sang cổng USB khác hoặc máy khác để loại trừ lỗi phần cứng.
• Kiểm tra nguồn điện: Với ổ cứng ngoài cần nguồn riêng (như WD My Book), hãy chắc chắn adapter đã cắm và hoạt động. Nếu dùng cáp hai đầu USB, cả hai đầu cần được kết nối đầy đủ để đủ nguồn.

Việc kiểm tra và xử lý đúng các kết nối vật lý có thể giúp bạn giải quyết nhanh lỗi ổ cứng được nhận nhưng không hiển thị trước khi cần đến các phương án phần mềm phức tạp hơn.

Kiểm tra cáp kết nối, đảm bảo không lỏng hay hay hỏng hóc

Sử dụng Disk Management để kích hoạt và định dạng ổ cứng

Disk Management, công cụ tích hợp trong Windows, là giải pháp lý tưởng để kiểm tra và sửa lỗi nhận ổ cứng nhưng không hiển thị bằng cách khởi tạo, phân vùng, và định dạng ổ cứng. 

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn thực hiện:

(1) Mở Disk Management và kiểm tra ổ cứng

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ diskmgmt.msc và nhấn Enter để mở Disk Management. 
• Tìm ổ cứng của bạn trong danh sách. 
• Nếu ổ cứng hiển thị nhưng được đánh dấu là "Unallocated" hoặc "Not Initialized", bạn cần thực hiện thêm các bước để kích hoạt.

Mở Disk Management 

(2) Khởi tạo (Initialize) và tạo phân vùng mới

• Nhấp chuột phải vào ổ cứng, chọn Initialize Disk, sau đó chọn kiểu định dạng GPT (khuyến nghị cho Windows 10/11) hoặc MBR (phù hợp với hệ điều hành cũ hơn). 
• Sau khi khởi tạo, nhấp chuột phải vào vùng Unallocated, chọn New Simple Volume, và làm theo hướng dẫn để tạo phân vùng mới. 
• Định dạng ổ cứng với hệ thống tệp NTFS hoặc exFAT để đảm bảo tương thích.

Khởi tạo và tạo phân vùng mới

(3) Gán ký tự ổ đĩa

• Sau khi tạo phân vùng, nhấp chuột phải vào phân vùng mới, chọn Change Drive Letter and Paths, và gán một ký tự ổ đĩa chưa sử dụng. 
• Điều này giúp ổ cứng xuất hiện trong File Explorer.

Sử dụng Disk Management là cách hiệu quả để cấu hình lại ổ cứng, giúp bạn nhanh chóng đưa ổ cứng trở lại trạng thái hoạt động bình thường.

Gán ký tự ổ đĩa

Trường hợp kiểm tra bằng Disk Management nhưng không thấy ổ cứng ngoài hiển thị, hoặc ổ cứng không phản hồi hoàn toàn? 

➡ Rất có thể thiết bị đang gặp lỗi nặng.

>> Tham khảo: Máy tính không nhận ổ cứng ngoài  để xử lý triệt để và an toàn cho dữ liệu.

Cập nhật hoặc cài đặt lại Driver

Driver lỗi thời hoặc bị hỏng thường gây ra trục trặc trong việc nhận diện thiết bị. Hãy làm theo các bước dưới đây để kiểm tra và xử lý driver một cách hiệu quả.

(1) Kiểm tra driver trong Device Manager

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Device Manager. 
• Mở rộng mục Disk Drives và Universal Serial Bus controllers để tìm thiết bị ổ cứng. 
• Nếu bạn thấy biểu tượng dấu chấm than màu vàng bên cạnh ổ cứng, điều này cho thấy driver có vấn đề. 
• Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Properties để xem mã lỗi nếu cần.

Kiểm tra driver 

(2) Cập nhật driver tự động

• Nhấp chuột phải vào ổ cứng trong Device Manager, chọn Update Driver, sau đó chọn Search automatically for drivers. 
• Windows sẽ tìm kiếm và cài đặt phiên bản driver mới nhất. 
• Nếu không có bản cập nhật, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất ổ cứng để tải driver phù hợp với model của bạn.

Cập nhật driver tự động

(3) Cài đặt lại driver

• Nếu cập nhật không hiệu quả, nhấp chuột phải vào ổ cứng, chọn Uninstall Device và xác nhận. 
• Sau đó, khởi động lại máy tính và cắm lại ổ cứng. 
• Windows sẽ tự động cài đặt lại driver mặc định. Kiểm tra xem ổ cứng đã xuất hiện trong File Explorer chưa.

Cài đặt lại driver 

Việc xử lý driver đúng cách có thể giúp ổ cứng hoạt động bình thường mà không cần can thiệp phần cứng phức tạp.

Kiểm tra và thay đổi ký tự ổ đĩa

Một lý do phổ biến khiến máy tính nhận ổ cứng nhưng không hiển thị là do hệ thống chưa gán ký tự ổ đĩa hoặc ký tự bị xung đột với thiết bị khác. Việc kiểm tra và thay đổi ký tự ổ đĩa trong Disk Management là cách đơn giản để đảm bảo Windows nhận diện đúng ổ cứng của bạn. 

(1) Kiểm tra ký tự ổ đĩa trong Disk Management

• Mở Disk Management, tìm ổ cứng của bạn trong danh sách. 
• Nếu ổ cứng hiển thị nhưng không có ký tự (ví dụ, được đánh dấu là "New Volume") hoặc ký tự trùng với ổ khác, đây có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề.

(2) Gán hoặc thay đổi ký tự ổ đĩa

• Nhấp chuột phải vào ổ cứng, chọn Change Drive Letter and Paths. 
• Trong cửa sổ mới, nhấn Add (nếu ổ chưa có ký tự) hoặc Change (nếu cần thay ký tự), sau đó chọn một ký tự chưa sử dụng (ví dụ: E, F, hoặc G). 
• Nhấn OK để lưu thay đổi. Sau đó, mở File Explorer để kiểm tra xem ổ cứng đã hiển thị chưa.

Gán ký tự cho ổ đĩa 

Chỉ với vài thao tác đơn giản, việc gán đúng ký tự ổ đĩa thường giúp Windows nhận diện và hiển thị ổ cứng ngay lập tức.

Kích hoạt ổ cứng trong BIOS

Khi ổ cứng không xuất hiện trong This PC, có thể BIOS hoặc UEFI của máy tính chưa được cấu hình để nhận diện thiết bị. Một ổ cứng bị vô hiệu hóa hoặc không được bật chế độ phù hợp trong BIOS có thể dẫn đến việc hệ điều hành không phát hiện được. 

Kích hoạt ổ cứng trong BIOS là một bước quan trọng để đảm bảo thiết bị hoạt động đúng cách. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để kiểm tra và kích hoạt ổ cứng.

(1) Truy cập BIOS/UEFI

• Khởi động lại máy tính và nhấn phím để vào BIOS (thường là F2, Del, hoặc Esc, tùy thuộc vào nhà sản xuất). Nếu không chắc phím nào, bạn có thể kiểm tra trong hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ. 
• Ngoài ra, bạn có thể vào BIOS qua Windows: Nhấn Windows + I để mở Settings, chọn Update & Security, sau đó vào Recovery, nhấn Restart now trong mục Advanced startup. Khi máy khởi động lại, chọn Troubleshoot > Advanced options > UEFI Firmware Settings và nhấn Restart.

(2) Kiểm tra và kích hoạt ổ cứng

• Trong giao diện BIOS, sử dụng phím mũi tên để điều hướng đến mục Integrated Peripherals, Storage Configuration, hoặc tương tự (tên có thể khác nhau tùy bo mạch chủ). 
• Tìm tùy chọn liên quan đến ổ cứng hoặc SATA Configuration và đảm bảo chế độ AHCI được bật (thay vì IDE hoặc RAID, nếu không cần thiết). 
• Nếu ổ cứng bị vô hiệu hóa (Disabled), thay đổi thành Enabled.

Kích hoạt ổ cứng trong BIOS

(3) Lưu và thoát

• Sau khi thay đổi, nhấn F10 (hoặc tùy chọn lưu trong BIOS) để lưu cài đặt và thoát. 
• Máy tính sẽ khởi động lại. Kiểm tra File Explorer để xem ổ cứng đã hiển thị chưa.

Việc kích hoạt ổ cứng trong BIOS đảm bảo hệ thống nhận diện đúng thiết bị, giúp khắc phục vấn đề một cách hiệu quả.

Sử dụng phần mềm bên thứ ba để kiểm tra

Sử dụng phần mềm bên thứ ba là một cách hiệu quả để kiểm tra tình trạng ổ cứng và xác định nguyên nhân chính xác. Các công cụ này cung cấp thông tin chi tiết và dễ sử dụng, ngay cả với người dùng không chuyên. 

(1) Tải và cài đặt phần mềm kiểm tra: 

• Sử dụng các công cụ uy tín như MiniTool Partition Wizard, EaseUS Partition Master, CrystalDiskMark hoặc Hard Disk Sentinel. 
• Tải từ trang chính thức và cài đặt theo hướng dẫn.

(2) Kiểm tra tình trạng ổ cứng

• Mở phần mềm, chọn ổ cần kiểm tra. 
• CrystalDiskMark hoặc Hard Disk Sentinel sẽ hiển thị trạng thái (Good, Caution, Bad...). 
• MiniTool hay EaseUS còn hỗ trợ kiểm tra lỗi phân vùng, phục hồi hoặc sửa lỗi hệ thống tệp.

(3) Thực hiện sửa chữa nếu cần

• Dựa vào kết quả, phần mềm sẽ gợi ý cách xử lý. 
• Nếu ổ báo lỗi Bad Disk, nên sao lưu dữ liệu ngay và liên hệ trung tâm chuyên phục hồi.

Sử dụng phần mềm thứ 3 cũng là cách sửa lỗi ổ cứng không hiển thị hiệu quả

Sử dụng phần mềm bên thứ ba giúp bạn chẩn đoán chính xác vấn đề của ổ cứng, từ đó đưa ra giải pháp phù hợp để khôi phục hoặc sửa chữa.

>> Phần mềm sửa BAD ổ cứng hiệu quả nhất

Quét virus và vệ sinh hệ thống

Virus và hệ thống không được bảo trì tốt có thể gây lỗi nhận ổ cứng nhưng không hiển thị. Malware làm hỏng hệ thống tệp, còn bụi bẩn ảnh hưởng đến phần cứng. Vì vậy, quét virus và vệ sinh máy là bước cần thiết để đảm bảo ổ hoạt động ổn định.

(1) Quét virus toàn bộ hệ thống

• Dùng phần mềm uy tín như Windows Defender, Malwarebytes hoặc Kaspersky. 
• Quét toàn bộ máy và ổ cứng để loại bỏ mã độc có thể gây lỗi nhận diện. 
• Đừng quên cập nhật phần mềm trước khi quét.

(2) Vệ sinh phần cứng định kỳ

• Tắt máy, tháo vỏ (PC) hoặc mang laptop đến trung tâm kỹ thuật. 
• Dùng khí nén, cọ mềm làm sạch bụi trong quạt, cổng kết nối, khu vực ổ cứng. 
• Bụi nhiều gây quá nhiệt, ảnh hưởng khả năng nhận ổ cứng.

Thực hiện quét virus và vệ sinh định kỳ không chỉ giúp khắc phục vấn đề hiện tại mà còn tăng tuổi thọ cho ổ cứng và hệ thống của bạn.

Vệ sinh và dọn dẹp máy tính định kỳ, tránh các sự cố ngoài ý muốn

Thay mới ổ cứng nếu cần

Khi tất cả các giải pháp trên không mang lại kết quả, khả năng cao ổ cứng của bạn đã gặp vấn đề phần cứng nghiêm trọng. Hư hỏng vật lý, chập mạch, hoặc đoản mạch do va đập có thể khiến ổ cứng không hoạt động dù được máy tính nhận diện. Trong trường hợp này, thay mới ổ cứng là lựa chọn cuối cùng nhưng cần thiết. 

Dưới đây là những điều bạn cần lưu ý.

• Xác định tình trạng ổ cứng: Nếu phần mềm như CrystalDiskInfo, Hard Disk Sentinel báo lỗi Bad, hãy thử cắm sang máy khác để xác nhận nguyên nhân cos phải đến từ hệ thống không.
• Chọn ổ cứng mới và nơi thay uy tín: Ưu tiên các thương hiệu lớn như Samsung, WD, Seagate. Đến trung tâm sửa chữa uy tín để được kiểm tra kỹ, thay đúng chuẩn. 
• Sao lưu trước khi thay thế: Nếu ổ còn nhận được, dùng phần mềm như EaseUS, MiniTool để sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng.

Thay mới ổ cứng không chỉ khắc phục vấn đề mà còn là cơ hội để nâng cấp hiệu suất lưu trữ của máy tính.

Thay ổ cứng mới nếu cần

Nguyên nhân khiến ổ cứng nhận nhưng không hiển thị

Hiểu rõ lý do tại sao ổ cứng nhận nhưng không hiển thị trong File Explorer là quan trọng để tìm ra giải pháp phù hợp. Nhiều yếu tố, từ phần cứng đến phần mềm, có thể gây ra vấn đề này. Dưới đây là các nguyên nhân chính, giúp bạn xác định đúng vấn đề và áp dụng cách khắc phục hiệu quả.

• Kết nối lỏng lẻo/hỏng: Cáp USB hoặc SATA bị hỏng, lỏng, không tương thích. Cổng USB bẩn, gỉ, hoặc lỗi.
• Ổ cứng chưa định dạng/phân vùng: Ổ mới hoặc lỗi có thể chưa khởi tạo, định dạng đúng (NTFS, exFAT...).
• Xung đột ký tự ổ đĩa: Ổ không được gán ký tự hoặc trùng với ổ khác nên không hiển thị.
• Driver lỗi thời hoặc thiếu: Trình điều khiển không tương thích khiến hệ thống không nhận đủ ổ.
• Bị ẩn hoặc nhiễm virus: Virus, lỗi phần mềm, cài đặt sai hoặc ổ bị ẩn trong BIOS/Disk Management.

Những yếu tố gây ra tình trạng ổ cứng nhận nhưng không hiển thị

iRecovery - Khôi phục dữ liệu và sửa chữa ổ cứng chuyên nghiệp

Khi ổ cứng gặp sự cố – từ việc không hiển thị trong File Explorer đến mất dữ liệu quan trọng – việc tìm đến một đơn vị sửa chữa và khôi phục dữ liệu ổ cứng chuyên nghiệp là điều cần thiết. iRecovery một trong những trung tâm hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực này, cung cấp giải pháp toàn diện cho cả lỗi phần mềm lẫn hư hỏng phần cứng.

iRecovery trực thuộc Tổng Công ty Cổ phần I.P.L, hoạt động từ năm 2019, với hơn 10.000 trường hợp khôi phục dữ liệu thành công trên các thiết bị như ổ cứng HDD, SSD, USB, thẻ nhớ, điện thoại và máy chủ. 

Trung tâm được đánh giá cao nhờ:

• ✅ Hệ thống thiết bị hiện đại
• ✅ Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm 
• ✅ Quy trình xử lý đạt chuẩn
• ✅ Cam kết bảo mật tuyệt đối dữ liệu khách hàng

Việc gì khó, cứ để iRecovery lo

Với hệ thống công cụ chuyên dụng như PC-3000 Portable III Ultimate System, iRecovery có thể kiểm tra chính xác tình trạng ổ cứng và xử lý hiệu quả các lỗi như bad sector, không nhận ổ, hoặc mất phân vùng. Khách hàng được kiểm tra miễn phí và nhận báo giá minh bạch trước khi sửa chữa. 

Ngoài ra, trung tâm còn cung cấp dịch vụ khôi phục dữ liệu chuyên sâu, áp dụng cho nhiều tình huống: ổ bị format, xóa nhầm, lỗi hệ thống tệp, hoặc bị mã hóa bởi ransomware như .nemesis.

Dịch vụ hỗ trợ từ xa hoặc tại chỗ cho doanh nghiệp cũng luôn sẵn sàng qua hotline 0965 300 130, đảm bảo nhanh chóng và an toàn trong mọi tình huống.

Các câu hỏi thường gặp (FAQ)

Dưới đây là giải đáp ngắn gọn cho những thắc mắc phổ biến khi Windows nhận ổ cứng nhưng không hiển thị, giúp bạn hiểu rõ hơn và chọn cách xử lý phù hợp.

Tại sao ổ cứng của tôi nhận nhưng không hiển thị trong Windows?

Ổ cứng có thể không hiển thị do kết nối lỏng lẻo, chưa được phân vùng/định dạng, xung đột ký tự ổ đĩa, driver lỗi thời, hoặc bị ẩn trong BIOS. Virus và lỗi phần cứng cũng là nguyên nhân tiềm ẩn.

Làm thế nào để Windows 10/11 nhận ra ổ cứng mới?

Mở Disk Management, khởi tạo ổ cứng (Initialize Disk), tạo phân vùng mới (New Simple Volume), định dạng NTFS/exFAT, và gán ký tự ổ đĩa. Kiểm tra BIOS để đảm bảo ổ cứng được kích hoạt.

Có nên tự sửa ổ cứng hay cần đến trung tâm sửa chữa?

Bạn có thể tự thử các bước như hướng dẫn ở trên. Tuy nhiên, nếu nghi ngờ hư hỏng phần cứng hoặc mất dữ liệu quan trọng, nên liên hệ trung tâm cứu hộ dữ liệu iRecovery để được hỗ trợ chuyên nghiệp.

Kết luận

Việc nhận ổ cứng nhưng không hiển thị là lỗi phổ biến nhưng hoàn toàn có thể xử lý nhanh chóng nếu bạn hiểu rõ nguyên nhân và áp dụng đúng cách. Nếu đã thử các giải pháp cơ bản nhưng vẫn không khắc phục được, đừng ngần ngại liên hệ trung tâm cứu dữ liệu iRecovery để đảm bảo an toàn dữ liệu và thiết bị. Đừng để một lỗi nhỏ biến thành hậu quả lớn!