Gần đây, trung tâm khôi phục dữ liệu iRecovery đã hỗ trợ thành công một trường hợp khôi phục dữ liệu tại chỗ cho một công ty logistics lớn tại TP.HCM. Vụ việc xảy ra khi một nhân viên của công ty phát hiện ổ cứng Seagate 1TB 2.5 SATA trên laptop của mình bị lỗi nghiêm trọng. Thiết bị bất ngờ gặp hiện tượng treo và không thể sao chép dữ liệu, gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty. Điều đáng nói là ổ cứng này chứa những thông tin mật, có giá trị cao liên quan đến các giao dịch và hoạt động nội bộ của công ty.
Thách thức: Đảm bảo an toàn và bảo mật dữ liệu
Trước tình hình khẩn cấp, khách hàng đã liên hệ với iRecovery và yêu cầu dịch vụ khôi phục dữ liệu tận nơi. Đây là lựa chọn tối ưu để bảo đảm tính bảo mật, bởi mọi thao tác xử lý sẽ được thực hiện ngay tại văn phòng của khách hàng, giúp loại trừ hoàn toàn nguy cơ rò rỉ dữ liệu khi mang thiết bị ra ngoài.
Giải pháp: Xử lý tại chỗ với công nghệ tiên tiến
Ngay sau khi nhận được yêu cầu, chuyên viên khôi phục dữ liệu từ iRecovery đã có mặt tại văn phòng khách hàng với bộ thiết bị PC 3000 Portable chuyên dụng – một công cụ hàng đầu trong lĩnh vực khôi phục dữ liệu.
Tại đây, chuyên viên iRecovery tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng của ổ cứng để xác định nguyên nhân gây lỗi. Sau hai ngày làm việc, kỹ thuật viên iRecovery xác định ổ cứng gặp lỗi ở giai đoạn tiền không nhận, có thể truy cập nhưng lại không thể sao chép dữ liệu ra bên ngoài.
Từ kết quả chẩn đoán, nhân viên iRecovery đưa ra đề xuất sửa chữa kèm theo báo giá và thời gian dự kiến đến khách hàng. Sau khi khách hàng đồng ý, chuyên viên iRecovery bắt tay ngay vào quá trình cứu dữ liệu cho ổ cứng. Bằng cách ánh xạ lại dữ liệu, kỹ thuật viên đâ có thể sửa lại firmware ổ cứng từ đó thành công khôi phục dữ liệu ổ cứng, giúp khách hàng lấy lại toàn bộ file trong 3 ngày làm việc.
Để bảo mật dữ liệu quan trọng của khách hàng, toàn bộ thiết bị phục vụ quá trình khôi phục dữ liệu được ký gửi trực tiếp tại công ty khách hàng. Đảm bảo những thông tin quan trọng luôn nằm trong sự quản lý của khách hàng.
Kết quả: Khôi phục 100% dữ liệu
Kết quả thật đáng kinh ngạc: toàn bộ dữ liệu quan trọng trên ổ cứng Seagate đã được phục hồi nguyên vẹn, đảm bảo đầy đủ và chính xác 100%. Hơn thế nữa, toàn bộ quá trình được thực hiện với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng. Đây không chỉ là một thành công về mặt kỹ thuật mà còn là minh chứng cho sự chuyên nghiệp và uy tín của iRecovery.
Dịch vụ tại iRecovery: Bảo mật tuyệt đối
Dịch vụ khôi phục dữ liệu tận nơi của iRecovery đã mang lại nhiều lợi ích vượt trội. Khách hàng không cần mang thiết bị ra khỏi văn phòng, vừa tiết kiệm thời gian, vừa đảm bảo tính bảo mật. Đây là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp có yêu cầu nghiêm ngặt về bảo mật và không thể gián đoạn công việc. Quy trình xử lý nhanh chóng, hiệu quả, kết hợp với công nghệ tiên tiến, giúp khôi phục dữ liệu một cách tối ưu:
Bước 1: Nhân viên iRecovery tiếp nhận yêu cầu của khách hàng và tư vấn báo giá dự kiến.
Bước 2: Kỹ thuật viên iRecovery đến tận nơi để chẩn đoán chính xác lỗi và khả năng khôi phục dữ liệu.
Bước 3: Khách hàng nhận đề xuất xử lý kèm theo báo giá cụ thể và thời gian dự kiến.
Bước 4: Nếu khách hàng đồng ý, chuyên viên iRecovery tiến hành cứu dữ liệu. Toàn bộ quá trình được thực hiện theo tiêu chí an toàn và bảo mật dữ liệu của khách hàng.
Bước 5: Khách hàng nhận lại dữ liệu, kiểm tra để đảm bảo dữ liệu đã được khôi phục đầy đủ và thanh toán chi phí dịch vụ.
Trường hợp này là một minh chứng rõ nét cho năng lực và cam kết của iRecovery trong việc cung cấp dịch vụ khôi phục dữ liệu chất lượng cao. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và công nghệ hàng đầu, iRecovery tự hào là đối tác đáng tin cậy cho các doanh nghiệp trong những tình huống khó khăn nhất.